Data Deletion Policy หน้านี้อธิบายขั้นตอน และวิธีการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บไว้ผ่านการใช้งาน เว็บไซต์ ladiesspeed.com และแอป/การเชื่อมต่อบน Facebook ภายใต้แบรนด์ของเรา รวมถึงเพจ “เสน่ห์สวยหรูทุกสัมผัส”
ขอบเขตการลบข้อมูล
นโยบายการลบข้อมูลหน้านี้ ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้
- การใช้งานแอปหรือการเชื่อมต่อกับเพจ “เสน่ห์สวยหรูทุกสัมผัส
- ”การส่งข้อความหาเพจผ่าน Facebook / Messenger
- การกรอกแบบฟอร์ม หรือส่งข้อมูลผ่านลิงก์ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ ladiesspeed.com
ข้อมูลที่อาจถูกเก็บ (ขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง) ได้แก่
- ชื่อโปรไฟล์ Facebook และ Facebook User ID
- รูปโปรไฟล์สาธารณะ
- ข้อความที่คุณส่งถึงเพจ (เพื่อใช้ตอบคำถาม และให้บริการ)
- ข้อมูลติดต่อที่คุณสมัครใจให้ไว้ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID
- ข้อมูลคำสั่งซื้อหรือประวัติการติดต่อที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
หลักการลบข้อมูลของเรา
เมื่อคุณส่งคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการดังนี้
- ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณออกจาก
- ระบบแชทบอท / ระบบอัตโนมัติ (เช่น n8n หรือระบบหลังบ้านอื่น ๆ)
- รายการบันทึกการติดต่อที่ใช้สำหรับบริการลูกค้า
- รายการส่งข่าวสารหรือการตลาด (เช่น รายชื่ออีเมล) ถ้ามี
- ข้อมูลที่ถูกลบจะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อการติดต่อหรือการตลาดในอนาคตอีกต่อไป
- เราจะเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น ข้อมูลใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการทำธุรกรรม) เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
วิธีขอลบข้อมูลของคุณ
หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลที่เชื่อมต่อผ่านเว็บไซต์หรือแอป Facebook ของเพจ “เสน่ห์สวยหรูทุกสัมผัส” โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1) ส่งคำขอลบข้อมูลทางอีเมล
กรุณาส่งอีเมลมาที่: zoeylady@ladiesspeed.com โดยระบุหัวข้อดังนี้:
- หัวข้ออีเมล: “คำขอลบข้อมูล Facebook – เสน่ห์สวยหรูทุกสัมผัส”
- ชื่อ–นามสกุลของคุณ
- ลิงก์โปรไฟล์ Facebook หรือชื่อบัญชี Facebook ที่ใช้ติดต่อกับเพจ
- ช่องทางที่คุณเคยติดต่อเรา (เช่น อินบ็อกซ์เพจ เสน่ห์สวยหรู, ฟอร์มหน้าเว็บ ฯลฯ)
- รายละเอียดเพิ่มเติมที่ช่วยให้เราค้นหาข้อมูลของคุณได้ง่ายขึ้น (เช่น วันที่โดยประมาณที่เคยคุยกับเพจ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ถ้ามี)
2) การตรวจสอบและระยะเวลาดำเนินการ
- หลังจากได้รับคำขอ เราจะตรวจสอบ และยืนยันตัวตนของคุณเพื่อป้องกันการลบข้อมูลผิดบุคคล
- เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณออกจากระบบหลักของเรา
- กระบวนการลบข้อมูลจะดำเนินการภายใน 7–14 วันทำการ
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เราจะส่งอีเมลตอบกลับเพื่อยืนยันการลบข้อมูลให้คุณทราบ
การลบสิทธิ์การเชื่อมต่อด้วยตัวคุณเองบน Facebook
นอกจากการส่งคำขอลบข้อมูลโดยตรงถึงเราแล้ว คุณสามารถ:
- เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี Facebook ของคุณ
- เปิดเมนู “แอปและเว็บไซต์” (Apps and Websites)
- เลือกแอปหรือการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับเพจ “เสน่ห์สวยหรูทุกสัมผัส”
- กด ยกเลิกหรือลบการเชื่อมต่อ
เมื่อคุณลบการเชื่อมต่อผ่าน Facebook แล้ว ระบบของเราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใหม่จากบัญชีของคุณได้อีก และหากต้องการให้เราลบข้อมูลที่เคยถูกเก็บไว้ก่อนหน้านั้น โปรดส่งคำขอตามขั้นตอนในหัวข้อด้านบน
ช่องทางติดต่อเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูล การจัดเก็บ หรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: zoeylady@ladiesspeed.com
- เว็บไซต์: https://www.ladiesspeed.com
เรายินดีตอบคำถาม และช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลค่ะ 💚